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Sin anualidad

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Recompensas en efectivo

5% el primer mes, y después 1% en compras con tu tarjeta física y 2% en compras con tu tarjeta virtual.

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Disfruta de Meses sin Intereses

Difiere compras en comercios participantes.

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Haz buen uso de tu tarjeta y paga siempre a tiempo para reducir tu tasa de interés mes a mes.

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Elige tu favorita, personalízala y recíbela directo en tu domicilio.

Sin contacto, seguro y rápido

Conecta hoy tu Tarjeta Hey a tu iPhone o Apple Watch en segundos y realiza compras de forma rápida, segura y sin contacto con Hey y Apple Pay.

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Recompensas

Recibe 5% de todas tus compras en tu primer mes y después continúa disfrutando de 1% por compras con tarjeta física y 2% por compras con tarjeta virtual.

Accede a tus recompensas desde tu app y paga compras en línea o transfiere tu efectivo y úsalo ¡como tu quieras!

Revisa términos y condiciones
Revisa Términos y condiciones de Recompensas en Hey Shop

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Tu Tarjeta Hey es Dual

Una vez que tu crédito ha sido aprobado y activado, tu tarjeta es dual. Llevas tu Cuenta Hey y tu Tarjeta de Crédito Hey en la misma tarjeta, ¡tú decides con cuál pagar!

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¿No te aprobaron?

Si tu historial crediticio te descalifico para una Tarjeta de Crédito Hey Tradicional, puedes contratar la Tarjeta de Crédito Hey con Garantía* para crearlo o limpiarlo.

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Garantiza tu propia línea de crédito

Obtén tu tarjeta colocando en garantía desde $1,500 y hasta $50,000 pesos.

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Maneja tu Tarjeta de Crédito Hey con Garantía* correctamente por 6 meses y serás evaluado para obtener una Tarjeta de Crédito Hey Tradicional.

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Mantén tu tarjeta protegida

Mantén tu tarjeta segura al bloquearla y desbloquearla desde tu app cuando lo necesites.

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Dispón de tu garantía cuando quieras

Cancela en cualquier momento y recupera el dinero que dejaste en garantía. Recíbelo inmediatamente en tu Cuenta Hey.


Recuerda que es necesario no contar con adeudos en tu Tarjeta de Crédito Hey con Garantía*

Características del producto

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Sin anualidad.

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Tarjeta virtual para compras en línea.

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Meses Sin Intereses en comercios participantes.

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Genera recompensas por todas tus compras.

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Protección visa:
1. Desembolso de efectivo de emergencia.
2. Protección de precio.
3. Servicio de reemplazo de tarjetas.

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Alertas de todas tus compras.

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Protege tus tarjetas bloqueando y desbloqueando desde tu app.

Exclusivo Tarjeta de Crédito Hey con Garantía*
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Opción de obtener una Tarjeta de Crédito Hey Tradicional.

Requisitos de contratación

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Ser mexicano de nacimiento o naturalizado.

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Ser persona física o persona física con actividad empresarial.

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Tener entre 18 y 75 años.

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Contar con tu cuenta Hey activa y verificada.

Exclusivo Tarjeta de Crédito Hey con Garantía*
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Comprobar una fuente alterna de pago.

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Carta firmada digitalmente con token.

Costo Anual Total (CAT) Tarjeta de Crédito Hey. CAT PROMEDIO 56.4% Sin IVA. Tasa Variable. Vigencia de la oferta al 28 de febrero del 2023. Cálculo realizado 31 de agosto del 2022.
Tasa anual de interés promedio ponderada del 44.70%. Comisión anual $0 Sin IVA.

1. Respaldado por Visa / USD = United States Dollars (Dólares Americanos) Ingresa a www.visa.com.mx para conocer mas detalles.

2. Solo se podrá diferir las compras del corte actual y corte anterior. Para saldos solo se podrá diferir el saldo actual. Monto mínimo para diferir de $1,000. La cuenta deberá estar activa y al corriente en sus pagos.

3. Plazos de 6, 12, 18 o 24 meses. Monto mín a transferir $1,000 y el máximo a transferir será hasta el 80% de tu Línea de Crédito. Solo aplica para pagos de Tarjetas de Crédito Bancarias (incluyendo AMEX), no aplica para Tarjetas departamentales.

Producto en Moneda Nacional y disponible a través del App Hey Banco impulsado por Banregio disponible en el App Store o Google Play.

Ley de Transparencia
Si tienes contratado algún cargo recurrente en tu Tarjeta de Crédito, podrás solicitar la cancelación de tus cargos recurrentes en cualquier momento a través de la línea México: (81) 439 22626, USA / Canadá: (888) 443 9435, Resto de mundo: 1 (303) 967 1098. Estás protegido sin costo contra cargos no reconocidos en caso de robo o extravío de tu Tarjeta de Crédito hasta por 48 horas antes del reporte. Puedes realizar dicho reporte desde Monterrey y otras ciudades comunicándote al Centro de Atención a Clientes: México: (81) 439 22626, USA / Canadá: (888) 443 9435, Resto de mundo: 1 (303) 967 1098.


Tips de seguridad
- Firma tu tarjeta inmediatamente
- Memoriza tu número de identificación personal (NIP).
- Siempre que realices compras con tu Tarjeta, verifica que te devuelvan tu Tarjeta y no la de otra persona.
- Antes de firmar un voucher, comprueba que la cantidad a firmar coincida con tu nota de compra. Recuerda guardar tus vouchers y cotejarlos contra tu Estado de Cuenta.


Recomendaciones de uso
- Al ser tu crédito de tasa variable, los intereses pueden aumentar.
- Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
- Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago, afecta tu historial crediticio.
- Realizar solo el pago mínimo aumenta el tiempo de pago y el costo de la deuda.
- El avalista, obligado solidario o coacreditado responderá como obligado principal por el total del pago frente a la Institución Financiera.


Medios de pago de créditos
Los pagos de sus créditos que efectúe a favor de Banco Regional, S.A. Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero se acreditarán según el medio de pago utilizado. Banregio puede recibir Efectivo, Cheques Salvo Buen Cobro y Órdenes de Transferencia de Fondos para el pago del principal, intereses, comisiones y gastos de créditos, préstamos y financiamientos otorgados a sus clientes.

Las órdenes de transferencias de fondos podrán ser enviadas a solicitud del acreditado o por un tercero y la emisora podrá ser cualquier persona facultada para ello. Asimismo, los cheques podrán ser librados por el acreditado o por un Tercero, a cargo de cualquier Institución de Crédito.


Efectivo El pago se acreditará el mismo día.
Transferencia Electrónica de fondos (Utilizando la CLABE vinculada al crédito) a) En las transferencias realizadas a través del Sistema de Pagos Electrónicos de Uso Ampliado (SPEUA) y del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), el pago se acreditará el mismo día.
b) En las transferencias realizadas dentro del mismo Banco, el pago se acreditará el mismo día.
c) En las transferencias realizadas desde otro Banco (TEF), el pago se acreditará a más tardar el día hábil bancario siguiente.
Cargo automático El cliente deberá tener una cuenta de depósito a la vista a través de la cual se efectuará el cargo, el pago se acreditará en la fecha en que se acordó con el deudor o en la fecha límite para el pago del crédito.
Unidad Especializada de atención a usuarios (UNE):
Av. Rómulo Garza N o. 555, Col. Industrias del Vidrio. C.P. 66470, San Nicolás De Los Garza, Nuevo León.
Teléfono: 81 2267 3446
Correo electrónico: transparencia@banregio.com
Pagina de internet: http://www.heybanco.com
Comisión Nacional para la protección y defensa de los usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
Teléfono: Monterrey y otras ciudades 55 5340 0999
Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx
Página de Internet: www.gob.mx/condusef
Hey Banco - FAQ

Preguntas frecuentes

Fecha de corte
- Tarjeta de Crédito Hey: 25 y 13 de cada mes
- Tarjeta Hey Negocios: 19 de cada mes

Fecha de pago
- Tarjeta de Crédito Hey: 25 y 15 de cada mes
- Tarjeta Hey Negocios: 9 de cada mes
- Fecha corte: es el día final para generar el adeudo exigible del periodo (mes)
- Fecha de pago: es el día límite para pagar el adeudo exigible de tu tarjeta de crédito hey.
- Si tu fecha de pago cae en día inhábil se recorrerá al siguiente día inmediato hábil.

Se tienen dos maneras:

Si mantienes una Cuenta Hey activa próximamente recibirás una invitación para solicitar tu Tarjeta de Crédito Hey.

También puedes realizar tu solicitud desde tu app, buscando el producto de Tarjeta de Crédito Hey.

No es posible hacer transferencias tipo SPEI desde tu Tarjeta de Crédito Hey, solamente puedes hacer retiros de tu tarjeta en cajeros con una comisión por cada retiro que realices más la comisión que te genere el cajero en el que se realice el retiro.

Consulta las comisiones aplicables para la tarjeta de crédito Hey aquí.

- Te permite generar historial crediticio.
- No tiene anualidad de por vida.
- Te da acceso a promociones y MSI en comercios participantes.
- Se bloquea y desbloquea desde tu App.
- Es más segura para comprar en línea a través de la Tarjeta Virtual.
- Te da la oportunidad de tener una TDC Hey tradicional luego de 6 meses de buen uso.

El monto mínimo es $1,500 pesos y el máximo es $50,000 pesos.
Saber más

Manejar tu Tarjeta de Crédito desde tu app es ¡muy sencillo!

¿Dónde puedo descargar la Aplicación Hey?, Tu banco digital

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